Shipping Policy

配送ポリシー

Obaachan Atelier

以下に、当店のすべての商品の平均配送時間をご案内いたします。

ご注文確定後、1〜3営業日で発送準備をいたします。平日は通常1営業日で処理いたしますが、金曜日の夜または週末にご注文いただいた場合は、多少お時間をいただくことがあります。

発送準備が完了次第、商品を出荷いたします。発送後、平均5〜8営業日でお手元にお届けいたします。

当店では、お客様にとってご注文と配送のプロセスができる限りシンプルになるよう努めております。ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。以下では、ご注文の処理および配送の流れについてご説明いたします。

ご注文方法

Obaachan Atelier でのご注文手順は、できる限りシンプルにしております。

  1. 商品ページにて、ご希望の商品を「カートに追加」ボタンをクリックしてショッピングカートに追加してください。
  2. 正しいバリエーション(サイズ、カラーなど)を選択しているかご確認のうえ、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
  3. 情報入力ページにて、正確な配送先住所をご入力ください。ご入力後、「配送方法へ進む」ボタンをクリックしてください。
  4. 「配送」ページでは、ご入力いただいた住所情報をご確認いただけます。「お支払いへ進む」ボタンをクリックして次へお進みください。
  5. ご希望のお支払い方法をお選びください。obaachan-atelier.com では、すべてのお支払いオプションが SSL 暗号化されており、常に安全なお支払い環境をご利用いただけます。

お支払い方法

  • クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、UnionPay)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

ご希望のお支払い方法を選択後、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。選択されたお支払い方法のページへ移動いたしますので、画面の指示に従ってご注文を完了してください。万が一、ご注文の際に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

配送料について

すべてのご注文について、送料無料でお届けいたします。最低注文金額の制限もございません。

ご注文の発送について

当店では、ご注文をできる限り迅速に処理・発送するよう努めております。

配送業者について

商品は、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など、信頼できる配送業者を通じてお届けいたします。

配送状況の確認

商品発送後、ご登録のメールアドレスへ追跡番号をお送りいたします。この追跡番号を使って、配送業者の公式サイトにて配送状況をご確認いただけます。

お届け先の変更について

ご注文確定後、発送前であればお届け先の変更を承ります。お早めにメールにてご連絡ください。発送後の変更はお受けできかねますので、ご注意ください。

不在による返送について

長期不在等により商品が当店に返送された場合、再発送には別途送料をご負担いただく場合がございます。お受け取りが難しい期間がある場合は、事前にご相談ください。

商品が届かない場合

通常の配送日数を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。当店のカスタマーサービスがすぐに対応いたします。

お問い合わせ


Operated by Quantamania LLC, アメリカ合衆国ワイオミング州に登録された有限責任会社。