Privacy Policy
プライバシーポリシー
Obaachan Atelier
Obaachan Atelier（以下「当店」「当社」または「私たち」といいます）は、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、およびサービスを含みます）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供しています。Obaachan Atelier は Shopify により運営されており、これにより私たちは本サービスを提供することが可能となっています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
データ処理および広告サービスは、アメリカ合衆国ワイオミング州に登録された有限責任会社である Quantamania LLC によって管理されています。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
当社が収集する個人情報
「個人情報」という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスをどのように利用するか、お住まいの地域、および適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります:
- 連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
- 財務情報: クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細。
- アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、および各種の設定や環境設定。
- 取引情報: お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引履歴。
- 当社との通信内容: カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報。
- デバイス情報: お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子。
- 利用情報: 本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）。
個人情報の情報源
当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります:
- お客様から直接 — アカウントを作成されたとき、本サービスを訪問または利用されたとき、当社と連絡を取られたとき、またはその他の方法でお客様の個人情報を提供されたとき。
- 本サービスを通じて自動的に — 当社の商品をご利用いただく際、または当社のウェブサイトを訪問される際のお客様のデバイスから、およびクッキーや類似の技術を通じて。
- 当社のサービスプロバイダーから — 特定の技術の提供、または当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理するために委託しているパートナーを含みます。
- 当社のパートナーおよびその他の第三者から。
個人情報の利用方法
お客様とのやり取りの方法やご利用の本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります:
- 本サービスの提供、カスタマイズ、および改善: お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みの記憶、アカウント関連の通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、レビュー投稿の可能化、および関連商品のおすすめなど。
- マーケティングおよび広告: メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内の送信、および本サービス内やその他のウェブサイトでの、過去の本サービス利用履歴に基づくオンライン広告の表示。
- セキュリティおよび詐欺防止: アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、詐欺や違法行為の可能性の検出・調査・対応。
- お客様とのコミュニケーション: お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持。
- 法的理由: 適用される法律の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きへの対応、および当社の利用規約やポリシーの執行。
個人情報の開示方法
特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります:
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者: Shopify、および IT 管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送などのサービスを提供するその他のプロバイダー。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー: マーケティングサービスの提供および広告の配信のため。例えば、当社は Shopify を利用して、第三者サービスと連携したパーソナライズド広告をサポートしています。当社のマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が情報の開示を指示された場合（ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）。
- 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、または適用される法的義務（召喚状および捜索令状への対応を含む）を遵守するため、当社の利用規約を執行するため、および本サービス、当社、当社のユーザー、その他の権利を保護するため。
Shopify との関係
本サービスは Shopify によってホストされており、お客様への本サービスの提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様への本サービスの提供および改善のために、Shopify およびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当ストア、他のストア、および Shopify とやり取りする際に得られたデータや情報を取り入れた Shopify の一部強化機能を使用しています。
Shopify がどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しく知るには、以下の Shopify 消費者プライバシーポリシーをご覧ください: https://privacy.shopify.com/en
第三者ウェブサイトおよびリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのサイトのプライバシーやセキュリティの慣行、およびそれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について責任を負いません。第三者プラットフォーム上の公共または半公共の場所でお客様が提供された情報は、当社または第三者による使用の制限なく、本サービスの他のユーザーおよび当該第三者プラットフォームのユーザーに閲覧される場合があります。リンクの掲載自体は、それらのプラットフォームを何ら支持・推奨するものではありません。
子どものデータ
本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法における定義に基づく）しているという実際の知識は有しておりません。
情報の安全管理と保持期間
どのようなセキュリティ対策も完全なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様が当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報を当社にお伝えいただく際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。
お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります:
- アクセス権／知る権利: 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利。
- 削除権: 当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利。
- 訂正権: 当社が保有する不正確なお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利。
- データポータビリティ権: 当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、または特定の状況および例外のもとで、それを第三者に移転するようリクエストする権利。
- コミュニケーション設定の管理: 当社からのプロモーションメール内に表示される配信停止（unsubscribe）オプションを利用して、いつでも受信を停止することができます。
これらの権利は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。適用法により求められる場合、当社はご要望を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。
苦情
当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に異議申し立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。
国際輸送
お客様の個人情報を、お客様の居住国外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。
当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の同等条項など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください:
- メール: support@obaachanatelier.com
- ウェブサイト: obaachanatelier.com
Operated by Quantamania LLC. データ処理および広告サービスは、アメリカ合衆国ワイオミング州に登録された有限責任会社である JCMN Enterprises LLC によって管理されています。